Podmínky ochrany osobních údajů
1. Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Bc. Danuše Sajdlová, podnikající pod označením Mýdlárna Kouzelná hájovna pod Lysou horou, IČO 04787374, provozovna Malenovice 94, 739 11 (dále jen „správce“).
Kontakt: info@kouzelnahajovna.cz, tel. +420 775 669 967.
Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
- Vyřízení objednávky – jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon, objednané zboží a údaje o platbě. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Účetnictví a daně – údaje na daňových dokladech. Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
- Odpověď na dotaz – jméno, e-mail a obsah zprávy z kontaktního formuláře nebo e-mailu. Právní základ: oprávněný zájem odpovědět na dotaz, případně jednání o smlouvě.
- Uplatnění a obrana právních nároků (např. reklamace) – údaje o objednávce. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- Cookies – viz bod 6.
Uvedení údajů potřebných k vyřízení objednávky je podmínkou uzavření smlouvy. Bez nich objednávku nelze vyřídit.
3. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje k objednávce uchováváme po dobu plnění smlouvy a dále po dobu, kdy lze uplatnit práva z vadného plnění a další nároky ze smlouvy (zpravidla 4 roky od dodání). Daňové a účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (až 10 let). Dotazy, které nevedly k objednávce, mažeme nejpozději po 1 roce.
4. Komu údaje předáváme
Údaje předáváme pouze v rozsahu nutném pro vyřízení objednávky těmto příjemcům:
- Shoptet, a.s. – provozovatel platformy, na které e-shop běží (zpracovatel),
- dopravcům podle zvoleného způsobu dopravy – Česká pošta, s.p. (Balíkovna) a PPL CZ s.r.o.; zásilky se vytvářejí přes službu Shoptet Balíky,
- případně účetní nebo daňovému poradci a orgánům veřejné moci, pokud to ukládá zákon.
Údaje neprodáváme a nepředáváme je do zemí mimo Evropskou unii.
5. Vaše práva
Máte právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenesení údajů a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Udělený souhlas (např. s cookies) můžete kdykoli odvolat. Žádost pošlete na info@kouzelnahajovna.cz, vyřídíme ji do jednoho měsíce.
Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
6. Cookies
E-shop používá cookies. Nezbytné cookies (např. pro fungování košíku) používáme bez souhlasu, protože bez nich e-shop nefunguje. Analytické a marketingové cookies používáme jen s vaším souhlasem, který udělíte nebo odmítnete v liště při první návštěvě. Nastavení můžete kdykoli změnit odkazem „Upravit nastavení cookies“ v patičce webu.
7. Zabezpečení
Údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními. Přístup k nim mají jen osoby, které je potřebují k vyřízení objednávek.
Tyto podmínky jsou účinné od 24. 10. 2026.